SUMIDANISTA 会員の皆様を対象に実施したファンクラブについてのアンケート結果を公開いたします。

ご回答いただいた方につきましては、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

■対象：SUMIDANISTA 2021 会員の皆さま（キッズプラン除く）

■アンケート実施期間：2022/1/24(月) から1/31(月)

■有効回答数：126

回答者属性 – about the respondent

試合観戦 – about watching home game

満足度 – about customer satisfaction

※「６．満足度の高い特典」：満足度の高い特典について1位〜3位までお選びいただき、1位＝3ポイント／2位＝2ポイント／3位＝1ポイント として集計

ご意見・ご要望 – about feedback

メールマガジンの試合前コメントが応援している選手だと嬉しいので、キャプテン以外のコメントも聞きたいです。

2021シーズンのメールマガジンでは主に監督とキャプテンのコメントを掲載させていただきました。2022シーズンのメールマガジンでは、色々な選手の試合前コメントをご覧いただけるように、検討させていただきます。

ファンクラブ価格でチケットを購入できる最大枚数を、2枚から増やしてほしいです。

2021シーズンまでは、ファンクラブの1名義において「大人2枚まで、小人（高校生まで）3枚まで」をファンクラブ割引価格にてご購入いただくことができるルールとなっておりましたが、 2022シーズンは「大人3枚まで、小人（高校生まで）3枚まで」にご変更させていただきたいと考えております。

ファンクラブ特典の招待券(シリアルコード)が1試合に1枚しか使えないが、枚数制限を増やしてほしいです。

2022シーズンは1試合につき招待券を2枚ご利用いただけるように、検討させていただきます。

ファンクラブ特典の招待券(シリアルコード)を使ってチケットを予約する際、チケット購入と別々に手続きをする必要がありますが、まとめて手続きできるようになると便利です。

チケット販売を全て「livepocket」というサイトで行っており、システム上、招待券のご利用とチケット購入は同時に処理ができません。大変お手数ですが従来通りお手続きをいただけますようお願いいたします。

チケット販売を、もっと早くから開始してほしいです。

2021シーズンのホームゲームでは「試合のある週末に最も近い月曜日」からファンクラブ先々行販売、翌日にファンクラブ先行販売、その翌日に一般販売というスケジュールでチケット販売を実施いたしました。Ｆリーグは主に週末に試合が開催されるため、システムの都合上「試合のある週末に最も近い月曜日」より早いチケット販売開始は難しく、今後も同じスケジュールにて販売を実施させていただく予定です。 2022シーズンの試合日程が発表され次第、ホームページにチケット販売スケジュール一覧で掲載させていただきます。恐れ入りますがそちらをご参照いただき、チケットをご購入ください。

【フウガドールすみだホームページ】トップページ＞チケット

チケットの販売時間が朝 10:00〜となっていますが、変更してほしいです。

「朝10:00〜だと仕事中のため、開始時刻でのチケット手配が難しい」というご意見が何件かありました。販売開始時間を夜にするかどうか、検討させていただきます。

特典のグッズはシーズン早々に受け取れるようにしてほしいです。

グッズのご到着が遅くなってしまい大変申し訳ございません。2022シーズンはＦリーグ開幕前にグッズをお渡しできるよう努めさせていただきます。

特典を選べるようにしたいです。

2022シーズンの特典について選択制にできるよう、前向きに検討させていただきます。

シーズンチケットを販売してほしいです。

コロナ禍では試合が直前に開催中止となる可能性がございます。シーズンを通して全試合が確実に開催できる見込みが現状なく、ご購入いただいた方にご迷惑とお手間をおかけすることが予想されるため、2022シーズンはシーズンチケットの販売はいたしません。何卒ご了承ください。

グッズを充実させてほしいです。 希望：ユニフォームベア、スミダイルのぬいぐるみキーホルダー、スマホケース、ゲートフラッグ、文房具（ボールペン、ノート、クリップ、付箋）

たくさんのご要望ありがとうございました。いただいたご意見を参考に、グッズ化を検討させていただきます。

SUMIDANISTA 2022の募集開始は3月頃を予定しております。

引き続きご声援のほど、よろしくお願いいたします。